牧野精機(jī)：中國(guó)刀具開始追求差異化

早在90年代，牧野精機(jī)就跟隨牧野集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)，*站選在上海。2010年開始，磨刀機(jī)市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，使牧野精機(jī)對(duì)大力拓展海外市場(chǎng)充滿了信心。在昆山成為牧野集團(tuán)在中國(guó)總部及技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)中心之際，牧野精機(jī)也步調(diào)一致把總部定于昆山，進(jìn)而鋪向全國(guó)。牧野精機(jī)株式會(huì)社的施海燕女士表示，選擇華東的理由很簡(jiǎn)單，客戶在哪里，牧野精機(jī)就在哪里，華東地區(qū)作為一個(gè)高端制造企業(yè)的聚集地，高度契合了牧野精機(jī)的產(chǎn)品定位。

小直徑、中小直徑設(shè)備的推出。

近兩年，牧野精機(jī)一直主推小直徑，中小直徑設(shè)備。縱觀來看，牧野精機(jī)的產(chǎn)品線非常全面，囊括大/中/小直徑磨床，段差磨，測(cè)量設(shè)備等。初時(shí)，牧野精機(jī)一度缺少中間裝備，要么做大刀具，要么做小刀具。但因?yàn)樵O(shè)備穩(wěn)定性好，精度高，很多客戶用大機(jī)器做中小徑刀具，居然也能做得非常不錯(cuò)�？墒�，設(shè)備的行程，功率畢竟太大了，不免有點(diǎn)“殺雞用牛刀”，效率也會(huì)相對(duì)差些。所以，為了滿足客戶需求，牧野精機(jī)研發(fā)出了小直徑，中小直徑設(shè)備。

高精密CNC小徑刀具磨床SS7，是牧野特制的微小徑刀具生產(chǎn)專用磨床，加工范圍在D0.05～3mm.可以實(shí)現(xiàn)每一支刀具的高精度加工，連續(xù)加工時(shí)刀具尺寸變化控制在*小范圍內(nèi)，同時(shí)大大縮小準(zhǔn)備時(shí)間，提高生產(chǎn)性能等，集中了牧野精機(jī)所有的小徑刀具加工的開發(fā)技術(shù)。

專致于中小直徑刀具高效磨削的工具磨床SG10，限定加工刀具直徑，機(jī)床設(shè)計(jì)更加節(jié)省空間，提高了機(jī)床的動(dòng)作靈敏性。同時(shí)，標(biāo)配*新型AWC3砂輪庫(kù)和全新高效的自動(dòng)上下料裝置，大幅度減少了非磨削時(shí)間。SG10在高精度模具刀具連續(xù)加工中具有*的穩(wěn)定性，同時(shí)在球刀圓弧精度上表現(xiàn)*，可達(dá)±2um。

有時(shí)可以慢一點(diǎn)給出答案，慢工出細(xì)活。

在軟件開發(fā)方面來說，日本不及歐美那么快速和強(qiáng)大，但在機(jī)械設(shè)備的制造方面，眾所周知是以精細(xì)著稱，經(jīng)驗(yàn)的積累，細(xì)節(jié)的注重均值得稱道，深具名副其實(shí)的“工匠精神”。日本人一個(gè)特點(diǎn)，就是很愿意把某一個(gè)行業(yè)、某個(gè)技術(shù)當(dāng)成安身立命之本，將之代代傳承。牧野集團(tuán)在機(jī)械制造行業(yè)深耕80余年，牧野精機(jī)前后也有60余年歷史，技術(shù)一代代傳承下來，從*基本的手動(dòng)*工具磨床一直積累經(jīng)驗(yàn)，到數(shù)控刀具磨床，無論如何改良改進(jìn)，基礎(chǔ)不變，對(duì)細(xì)節(jié)的把控也從未改變。

“現(xiàn)在，我在中國(guó)的時(shí)間比較多，中國(guó)的工程師、技術(shù)人員成長(zhǎng)得很快，很聰明，思維也很靈活。在這種對(duì)比下，有時(shí)就會(huì)覺得日本的同事做事太慢、太死板，但很快就會(huì)明白，正是因?yàn)檫@種‘慢’和‘死板’，才成就了日本機(jī)械制造的風(fēng)格。接收到一個(gè)信息，馬上就反饋出一個(gè)信息，和接受到一個(gè)信息，在自己腦子里沉淀一段時(shí)間再給予出的反饋，后者可能更全面，也更有深度。每個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都是有限的，前者即速給出的只是現(xiàn)有的知識(shí)，而后者沒有100%的把握，不會(huì)給出答案。因此，我會(huì)經(jīng)常告訴中方同事，不要那么快就急于答復(fù)，可以去問一下日方同事，看看他們這么多年是怎么想怎么做的，可能會(huì)有不一樣的體會(huì)�！笔┡�士說。

我們更愿意面對(duì)客戶的差異化需求。

從個(gè)人的體會(huì)來說，感覺當(dāng)前中國(guó)的刀具企業(yè)開始追求差異化。現(xiàn)在客戶的需求都很明確，不再是購(gòu)買設(shè)備后再接單，或是接單后咨詢購(gòu)買設(shè)備。

以前的客戶會(huì)給出一個(gè)寬泛的范圍，購(gòu)買適合這個(gè)范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的設(shè)備，而現(xiàn)在的很多客戶會(huì)指定某一產(chǎn)品，甚至給出這一產(chǎn)品所需要達(dá)到的精度，然后購(gòu)買能夠達(dá)成這種需求的設(shè)備，目的性非常明確。而且，這些產(chǎn)品都是比較有個(gè)性且小眾的非標(biāo)產(chǎn)品，只單一的高精度鉸刀制作，或單一的球刀制作，以及高精度的模具刀，航空航天行業(yè)的應(yīng)用刀具等。這樣的改變，也使牧野精機(jī)的注意力，主要轉(zhuǎn)移到這些對(duì)產(chǎn)品有高要求的中高端客戶群體上。

2020年，牧野集團(tuán)的加工中心銷售業(yè)績(jī)火爆，牧野精機(jī)磨床與去年基本持平。對(duì)此，施女士笑說：“我們的磨床走得一直都是穩(wěn)健路線，賣的一直都不多，多了我們也做不出來。同時(shí)，我們對(duì)客戶也是有選擇，有取舍的，并非每一位上門者都能買走牧野精機(jī)的設(shè)備，有追求，有要求的客戶才是牧野的客戶群體。因?yàn)椋�我們的設(shè)備并不便宜，如果是市面上很多設(shè)備都能做的產(chǎn)品，大可不必選擇牧野。當(dāng)然，這也是為了后面的跟蹤服務(wù)更加順暢，如果對(duì)方的使用習(xí)慣，產(chǎn)品概念與你的設(shè)備要求并不匹配，跟蹤起來就很辛苦。

”牧野精機(jī)在當(dāng)前的產(chǎn)品線已經(jīng)很全面的前提下，推出新機(jī)型的可能會(huì)比較少。從去年開始至今，牧野精機(jī)日本公司一直專注于研發(fā)如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并致力*新軟件的開發(fā)。

除此之外，在客戶服務(wù)方面，牧野也做了很多事情。疫情期間推出的牧野云學(xué)院，所有的培訓(xùn)都在線上進(jìn)行，目標(biāo)是為了培訓(xùn)更多的熟練員工，并能夠?yàn)榭蛻籼峁└�多的支持，幫助客戶提供效率，提升加工性能。同時(shí)，為了向老客戶提供技術(shù)支持，牧野云學(xué)院推出公開課，無論客戶身處何方，都能隨時(shí)接觸到牧野磨刀機(jī)*新的技術(shù)和資訊。而面對(duì)展會(huì)取消、推遲的現(xiàn)狀，牧野推出了線上展會(huì)及線上開放日�？梢哉f，未來無論面臨任何變化，牧野都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。